Social & Community Excutive
Mô tả công việc
1. Content & Social
-
Xây dựng và triển khai kế hoạch nội dung B2C theo từng nhóm người dùng và mục tiêu Marketing.
-
Phát triển nội dung trên Facebook, TikTok và các kênh phù hợp: Social Post, Short Video, kịch bản bác sĩ/chuyên gia, nội dung giáo dục sức khỏe...
-
Theo dõi hiệu quả, khai thác insight và cải thiện chủ đề/format nội dung.
2. Community & User Engagement
-
Vận hành và phát triển cộng đồng khách hàng, trọng tâm là Zalo và các community B2C phù hợp.
-
Xây dựng nội dung/hoạt động duy trì tương tác và khai thác insight, phản hồi từ người dùng.
-
Theo từng giai đoạn, đề xuất và triển khai các chương trình như Referral, Mission/Challenge, UGC, Survey, Mini Campaign...
3. Content Operation & Optimization
-
Phối hợp cùng Design, Performance, Product và các team liên quan để triển khai nội dung/chương trình.
-
Chủ động ứng dụng AI và Automation để hỗ trợ research, sản xuất/biến thể nội dung, tổng hợp insight, báo cáo và tối ưu các workflow lặp lại.
Yêu cầu ứng viên
Must-have
-
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong Social Media, Content Marketing, Community hoặc vị trí tương đương.
-
Có khả năng xây Content Plan và trực tiếp phát triển nội dung, không chỉ viết theo brief.
-
Viết tốt Social Content và kịch bản Short Video; hiểu cách vận hành Facebook, TikTok và Community.
-
Có kinh nghiệm trực tiếp quản trị Fanpage, Group hoặc Community.
-
Biết đọc các chỉ số Social/Content cơ bản, chủ động khai thác insight và cải thiện nội dung dựa trên kết quả thực tế.
Nice-to-have
-
Từng làm trong Healthcare, Wellness, Consumer App hoặc các sản phẩm số B2C.
-
Đã triển khai Referral, UGC, Mission/Challenge hoặc Community Engagement Program.
-
Có kinh nghiệm làm việc với bác sĩ/chuyên gia/KOL hoặc ứng dụng AI/Automation vào workflow Content/Social.
Phúc lợi
-
Thu nhập: UPTO 18 triệu, Thỏa thuận phù hợp với năng lực
-
Các khoản thưởng khác: Thưởng hiệu quả cuối năm, thưởng dự án, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng các ngày lễ lớn (30/4, 2/9, Trung thu, Tết...), sinh nhật, hiếu hỷ.
-
Phúc lợi toàn diện: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; 12 ngày phép/năm và theo thâm niên; du lịch thường niên; giờ đi làm linh hoạt, miễn chấm công; team-building, bóng đá, yoga, bi-a, bơi lội và các hoạt động gắn kết nội bộ.
-
Môi trường làm việc:
-
Hiện đại, trẻ trung, sôi nổi, và có rất nhiều hoạt động thú vị.
-
Phong cách quản lý chuyên nghiệp, tư duy cởi mở, trao cơ hội.
-
Văn hóa và môi trường làm việc được xây dựng dựa trên các trụ cột: Văn hóa học tập, văn hóa chia sẻ, văn hóa tôn trọng, văn hóa hướng dịch vụ, văn hóa yêu thể thao...
-
Cơ hội học tập và phát triển:
-
Liên tục có các lớp đào tạo nội bộ, đội ngũ mentors có bề dày chuyên môn và tâm huyết, tìm kiếm tài năng và trao cơ hội tỏa sáng.
-
OSP tài trợ 100% chi phí các khóa đào tạo chuyên sâu và chứng chỉ quốc tế, đồng hành cùng lộ trình phát triển nghề nghiệp dài hạn của bạn.
-
Trải nghiệm môi trường đi đầu về ứng dụng AI vào quy trình sản xuất phần mềm cho tất cả các bước từ phân tích nghiệp vụ đến kiểm thử, liên tục cập nhật và thử nghiệm các xu hướng công nghệ mới.
-
Trực tiếp tham gia các dự án trọng điểm, phát triển sản phẩm ứng dụng AI với nhiều domain khác nhau (y tế - sức khỏe, tài chính, pháp luật, e-gov...) và các công nghệ tiên tiến nhất thị trường.
-
Tự do sáng tạo và đề xuất giải pháp, OSP cam kết lắng nghe, đầu tư nguồn lực để hiện thực hóa các ý tưởng có giá trị thực tiễn.